عربي سعودي وإنجليزي
ترد بلغة العميل ولهجته حسب السؤال، بدون نصوص تلقين ثابتة.
شات بوت عربي لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
شات بوت عربي لخدمة العملاء يفهم اللهجة السعودية
هديل شات بوت لخدمة العملاء يفهم اللهجة السعودية والإنجليزية. يتعلم معلومات نشاطك من موقعك بمراجعتك، يرد على أسئلة العملاء ويحجز ويسجّل الطلبات، ويحوّل الحالات الخاصة لفريقك. شات موقعك شغال اليوم؛ واتساب وإنستقرام قريباً.
- باقة مجانية دائمة
- بدون بطاقة
- بدون مبرمج
موقعكرابط وQRواتساب قريباًإنستقرام قريباً
المشكلة
تعرف هالمشاكل؟
تكرر الإجابات طول اليوم
الدوام والأسعار والتوفر والمواعيد… الفريق ينسخ نفس الردود.
أسئلة بعد الدوام
العميل ما ينتظر للصبح عشان يسأل عن منتج أو يحجز موعد.
رد آلي ما يفهم العميل
رسالة جاهزة تعيد نفس القائمة حتى لو السؤال واضح.
الحل
وش تسوي هديل لك
تقرأ معلومات نشاطك
الصق رابط موقعك، راجع اللي قرأته، وأضف الأسعار والسياسات بنفسك. إذا ما عرفت معلومة ما تخترعها.
تحجز وتسجّل
مواعيد العيادة أو الصالون، حجوزات الطاولات وطلبات المتجر من المعلومات اللي تضيفها.
تحويل بشري واضح
عند الشكوى أو سؤال خارج المعلومات تحوّل لموظف مع ملخص.
الدليل
وش يعني شات بوت لخدمة العملاء؟
هو محادثة على موقعك أو برابط مباشر، ترد على أسئلة عملائك بناءً على معلومات نشاطك. الفرق العملي مو في كلمة «ذكاء اصطناعي»؛ في دقة الأسعار والمواعيد، وكيف تتصرف إذا ما عرفت الجواب. في هديل أنت تراجع المعلومات قبل النشر، وتحدد خدماتك ومواعيدك، وهي تحوّل السؤال الحساس أو اللي خارج معلوماتها إلى فريقك بدل ما تخمّن.
وين تقدر تستخدمه اليوم؟
على موقعك كزر محادثة بالكتابة والصوت، أو برابط مباشر وQR حتى لو ما عندك موقع. عندنا خطوات تركيب لسلة وزد وووردبريس وشوبيفاي وويكس. ربط واتساب وإنستقرام وماسنجر قريباً، وما نقول إنها قنوات مفعّلة قبل اعتمادها.
أي نشاط يناسبه؟
العيادة ترد على استفسارات الأسعار والتأمين وتحجز من جدولها بدون تشخيص. المطعم يعرض المنيو ويأخذ الطلبات والحجوزات. الصالون يحدد الخدمة والمختصة والموعد. المتجر يجاوب عن المنتجات والشحن والاسترجاع. جرّب مثال كل قطاع:
الاشتراك يبدأ من 99 ريال شهرياً قبل ضريبة 15% (113.85 ريال شامل الضريبة). تفاصيل الباقات والرصيد على صفحة الأسعار، والأسئلة الشائعة.
الديمو
جرّبها على نشاط تجريبي
هذي هديل الحقيقية، اسألها أو احجز، بالكتابة أو بصوتك.
هديل تجهز…
الأسئلة
أسئلة شائعة
ما الفرق بين شات بوت هديل والرد الآلي؟
الرد الآلي يطابق كلمات بقائمة ردود. هديل تقرأ معلومات نشاطك، تفهم السؤال بصيغ مختلفة، تحجز أو تسجل طلباً، وإذا ما عندها جواب تحوّل للموظف.
هل شات بوت واتساب شغال الآن؟
لا، ربط واتساب وإنستقرام قريباً. شات موقعك ورابط المحادثة المباشر وQR شغالين اليوم.
كيف أبدأ؟
سجّل مجاناً، الصق رابط موقعك وراجع المعلومات، ثم ركّب زر الشات أو شارك رابطك المباشر. والباقة المجانية الدائمة بدون بطاقة.